LHDN STR Customer Service Hotline Numbers

Ramai pemohon STR 2025 masih belum menerima bayaran atau status belum berubah dalam sistem. Masalah biasa termasuk akaun bank tidak sah, data tidak lengkap, atau permohonan tidak diproses. Cara paling cepat untuk mendapatkan bantuan ialah menghubungi cawangan LHDN mengikut negeri masing-masing. LHDN menyediakan talian bantuan seperti hotline, live chat, careline, dan emel sokongan rasmi. Setiap cawangan negeri mempunyai nombor telefon yang berbeza untuk membantu urusan berkaitan STR 2026.

Senarai ini merangkumi kawasan seperti Johor Bahru, Shah Alam, Melaka, Ipoh, Kota Kinabalu, dan seluruh negara. Talian ini sesuai jika anda gagal log masuk, tidak dapat akses portal, atau ingin semak status bayaran. Jika talian cawangan sibuk, hubungi pusat careline di 03-8882 4565 / 03-8882 4566 untuk bantuan segera.

  • Anda juga boleh menghantar pertanyaan melalui emel rasmi di str@treasury.gov.my untuk rujukan.
  • Sediakan nombor MyKad dan maklumat permohonan sebelum membuat panggilan untuk mempercepatkan semakan.
  • Hubungi pada waktu pejabat kerana panggilan selepas waktu operasi mungkin tidak dilayan.
  • Sama ada anda berada di Klang, Wangsa Maju, Seremban, atau Kuantan, rujuk nombor cawangan yang betul.
  • Jika talian sentiasa sibuk, cuba semula atau gunakan fungsi Live Chat di portal rasmi LHDN.
  • Jangan tangguh, dapatkan bantuan segera supaya isu STR dapat diselesaikan sebelum jadual bayaran seterusnya.

Nombor Talian Bantuan Mengikut Negeri di Malaysia

Negeri

Hotline Numbers

Johor

LHDNM Johor Bahru

07-2337000 / 170175

07-2337000 / 170181

07-2337000 / 170192

LHDNM Kluang

07-7783300 / 171220

07-7783300 / 171143

07-7783300 / 171208

LHDNM Muar

06-9563323 / 171526

06-9563322 / 171525

06-9563321 / 171519

Kedah

LHDNM Alor Setar

04-7400162

04-7400200

04-7400292

LHDNM Sungai Petani

04-4456142 / 140754

04-4456133 / 140755

04-4456133 / 140763

Perlis

LHDNM Kangar

04-9739100 / 141043

04-9739100 / 141120

04-9739100 / 141119

Terengganu

LHDNM Kuala Terengganu

09-6211500

09-8582322

09-6902033

09-8443073

Kelantan

LHDNM Kota Bharu

09-7459080

09-7459074

09-7459077

09-7459021

Negeri Sembilan

LHDNM Seremban

06-7665000 / 160080

06-7665000 / 160092

06-7665000 / 160212

06-7665000 / 160017

Melaka

LHDNM Melaka

06-2858888 / 160783
06-2858888 / 160785
06-2858888 / 160577

Pahang

LHDNM Kuantan

09-5183000 / 190197
09-5183000 / 190198

LHDNM Raub

09-3515888 / 190425
09-3515888 / 190426
09-3515888 / 190427
09-3515888 / 190428

LHDNM Temerloh

09-2715598 / 190803
09-2715597 / 190802

Pulau Pinang

LHDNM Bukit Mertajam

04-5487000 / 143344
04-5487000 / 143345
04-5487000 / 143266

LHDNM Georgetown

04-2552000 / 142279
04-2552000 / 142280

Perak

LHDNM Ipoh

05-5407766
05-5407777
05-5407863
05-5407773
05-5407780

LHDNM Taiping

05-8296000 / 151165
05-8296000 / 151166
05-8296000 / 151167

LHDNM Teluk Intan

05-6296252
05-6296243
05-6296200 / 150738

Selangor

LHDNM Shah Alam

03-55215200 / 133349
03-55215200 / 133350

LHDNM Petaling Jaya

03-78827500 / 132688
03-78827500 / 132640
03-78827500 / 132571

LHDNM Klang

03-33614633 / 133631
03-33614633 / 133637
03-33614633 / 133713

LHDNM Bangi

03-89133800 / 120526
03-89133800 / 120046

W.P. Kuala Lumpur

LHDNM Duta

03-62091000 / 121355

03-62091000 / 121358

03-62091000 / 121153

03-62091000 / 121156

LHDNM Kuala Lumpur Bandar

03-20593600 / 130484

03-20593600 / 130534

03-20593600 / 130549

LHDNM Wangsa Maju

03-26016575

03-26016400 / 131571

03-26016400 / 131757

LHDNM Cheras

03-92074200 / 131142

03-92074200 / 131143

Sabah

LHDNM Kota Kinabalu

088-328701 / 328702
088-328701 / 328605

LHDNM Keningau

08-7313600 / 181667
08-7313600 / 181642

LHDNM Tawau

089-982154
089-982188

LHDNM Sandakan

089-241800 / 181456
089-241800 / 181457
089-241800 / 181458

W.P. Labuan

LHDNM Labuan

08-7595300 / 181802

08-7595300 / 181875

08-7595300 / 181879

08-7595300 / 181891

08-7595300 / 181892

Sarawak

LHDNM Kuching

082-223400 / 182067

082-223400 / 182366

082-223400 / 182130

082-223400 / 182246

082-223400 / 182106

082-223400 / 182321

LHDNM Miri

08-5462508 / 182726

08-5462508 / 182836

08-5462508 / 182840

08-5462508 / 182842

LHDNM Bintulu

086-854500

086-854533

086-854560

LHDNM Sibu

084-238238

084-238120 / 183214

Soalan Lazim (FAQ) | STR LHDN

STR LHDN ialah program Sumbangan Tunai Rahmah yang diurus oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia untuk membantu golongan B40 dan M40.

Layari portal rasmi → klik Semakan Status → log masuk akaun MySTR menggunakan nombor MyKad dan kata laluan.

MySTR ialah sistem rasmi untuk semakan status, kemas kini maklumat, dan rayuan STR yang diselia oleh LHDN.

Bayaran dibuat empat kali setahun (Januari, April, Julai & November) ke akaun penerima yang diluluskan.

Hotline rasmi ialah 1-800-88-2747 (BKK LHDNM) untuk pertanyaan mengenai status, rayuan, atau kemas kini maklumat STR.

Isnin hingga Jumaat, 9.00 pagi – 5.00 petang (tutup pada hujung minggu dan cuti umum).

Cawangan LHDN boleh didapati di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Johor Bahru, Penang, Kota Kinabalu dan Kuching. Semak senarai lokasi di portal rasmi LHDNM.

Ya, anda boleh hadir ke cawangan LHDN terdekat dengan membawa MyKad dan dokumen sokongan untuk membuat rayuan secara manual.

Anda boleh hubungi LHDN STR Customer Service melalui hotline, e-mail rasmi BKK, atau hadir terus ke cawangan LHDN berhampiran.

Conclusion

Program STR LHDN 2025 terus menjadi bukti komitmen kerajaan dalam membantu rakyat menangani kos sara hidup. Semua urusan semakan, kemas kini, dan rayuan boleh dibuat dengan mudah melalui portal rasmi LHDN semakan STR di Portal Rasmi.
.

Sekiranya anda menghadapi sebarang masalah berkaitan permohonan atau bayaran, hubungi hotline LHDN STR 1-800-88-2747 atau kunjungi LHDN lokasi berdekatan untuk bantuan segera daripada LHDN STR customer service.

Layari portal rasmi STR LHDN hari ini untuk menyemak status, tarikh bayaran, dan maklumat terkini mengenai Sumbangan Tunai Rahmah (STR) 2025.

Untuk lebih panduan

  1. https://stronline.my/str-login/
  2. https://stronline.my/mykasih/
  3. https://stronline.my/semak-jumlah-pembayaran-str/
  4. https://stronline.my/permohonan-str/